Glossar
CRM, QR-Rechnung, usw.: Wir erklären einige Begriffe im Zusammenhang mit Online-Spenden und Fundraising-Software.
Haben Sie eine Frage zum Leistungsumfang von Cura Fundraising, helfen Ihnen vielleicht die FAQ weiter. Und alles zur Bedienung der Software finden Sie auf unseren Support-Seiten.
Customer-Relationship-Management (CRM) ist die computergestützte Verwaltung der Kundendaten und der Kommunikation mit Kunden.
Auch "Aktionskampagne". Eine Kampagne, die einem Ereignis und einer Kontaktperson zugeordnet wird.
Eine Ereigniskampagne erlaubt Ihnen, zusätzliche Daten zu erfassen und für die Kontaktperson eine Gesamtschau der Spenden zu erstellen.
Weitere Details finden Sie auf unserer Supportseite.
Kontaktgruppen sind automatisch erstellte oder benutzerdefinierte Gruppierungen Ihrer Kontakte.
Gruppen erleichtern Ihnen die Verwaltung von Kontakten und die Erstellung von Kampagnen und Briefen. Sie können einen Kontakt zu mehr als einer Gruppe hinzufügen.
Weitere Details finden Sie auf unserer Supportseite.
Ein Fundraising-Instrument, mittels dessen viele Administrationsaufgaben koordiniert und automatisiert werden können.
Die Durchführung einer Kampagne erfordert zunächst die Auswahl und die Kontaktierung der Zielgruppe. Die eingehenden Spenden werden von Cura Fundraising automatisch erfasst und können anschliessend verdankt werden.
Auf unserer Supportseite erfahren Sie, wie Sie Kampagnen erstellen und verwalten können.
Unter einem Kontakt verstehen wir eine Einzelperson, eine Firma oder eine Familie.
Wie Sie Ihre Kontakte mit Cura Fundraising verwalten können, erklären wir auf unserer Supportseite.
QR-Rechnung mit Referenznummer. Die QR-Rechnung ersetzte 2022 die verschiedenen Einzahlungsscheine (orange, rot). Dank der Referenznummer kann eine Zahlung beim Eingang eindeutig einem Kontakt und einer Kampagne zugeordnet werden.
QR-Rechnungen können auch ohne Zahlungspflichtigen (aber mit Zahlungsvermerk) erstellt werden. Somit ist die Funktion des früheren "roten ESR" auch in Cura wieder möglich.
Auf unserer Supportseite erklären wir, wie Sie QR-Rechnungen erstellen können.
Eine Verdankung ist ein persönlicher Brief an einen Spender, in welchem der Empfänger den Eingang der Spende bestätigt und sich dafür bedankt.
Auf unserer Supportseite wird erklärt, wie Sie eine Verdankung erstellen können.