Steigerung der Produktivität im Fundraising beim Centre Ecologique Albert Schweitzer

Die Centre Ecologique Albert Schweitzer (CEAS) ist eine schweizerische Stiftung, die sich für eine gerechtere, lebensfreundlichere Welt einsetzt.

Mit innovativen Projekten in der Schweiz und Afrika verbindet sie lokales Wissen mit Forschung, mobilisiert engagierte Akteure und begleitet sie bei der Gestaltung positiver Veränderungen.

Cura ermöglicht es uns, unsere Datenbank einfach und pragmatisch zu verwalten. Das Danksagungssystem spart uns wertvolle Zeit, die wir unseren Kernaktivitäten im Fundraising widmen können.

Patrick Kohler, Co-Geschäftsführer, CEAS

Ausgangslage, Herausforderungen & Ziele

Das CEAS verwaltet tausende Spenderkontakte und wickelt einen relevanten Teil der Zuwendungen über ihr PostFinance-Konto ab. QR-Rechnungen aus dem alten System, die noch im Umlauf sind, müssen beim Wechsel auf Cura während einer Übergangsphase weiterhin funktionieren.

Zudem müssen bereits vorhandene Adress- und Spendendaten vollständig und einfach übernommen werden können.

Herausforderungen:

Ablösung des bestehenden Systems ohne Unterbruch der Spendenprozesse
Automatisierter Abgleich der Zahlungseingänge mit dem PostFinance-Konto
Übernahme und Konsolidierung tausender bestehender Datensätze
Weiterverarbeitung von Spenden aus bereits versendeten QR-Rechnungen

Ziele:

Sicherer und reibungsloser Systemwechsel ohne Datenverlust
Zentrale und aktuelle Sicht auf alle Kontakte und Spenden
Reduktion manueller Aufwände bei Zahlungsabgleich und Datenpflege
Zukunftssichere Basis für effizientes Fundraising und Reporting

Lösung mit Cura Fundraising

Cura Fundraising stellt dem CEAS eine zentrale, webbasierte Plattform für alle Fundraising-Aktivitäten zur Verfügung – entwickelt in der Schweiz und betrieben nach höchsten Datenschutzstandards.

Genutzte Funktionen:

Kampagnenverwaltung und Zielgruppen-Selektion
Adress- und Kontaktverwaltung mit Doublettenprüfung
Automatischer Abgleich von Spenden mit dem PostFinance-Konto
Laufende Adresspflege dank Schnittstelle zur Schweizer Post
Erstellung von Spendenverdankungen und Steuerbescheinigungen
Datenvorlage für die Migration bestehender Kontakt- und Spendendaten
Verarbeitung und Zuordnung von Spenden aus bestehenden QR-Rechnungen
Umfangreiche Auswertungen, Reporting und Historienübersicht

Das Onboarding erfolgte in enger Zusammenarbeit zwischen dem CEAS-Team und Cura. Datenmigration, Schulung und Support wurden individuell begleitet. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche konnten die Anwender rasch produktiv arbeiten und administrative Prozesse wurden nachhaltig entlastet.

Nutzen & Learnings

Seit dem Einsatz von Cura Fundraising profitiert das CEAS von klar strukturierten Abläufen, höherer Datenqualität und einem reibungslosen Zahlungsabgleich.

Vorteile:

Weniger Zeitaufwand bei der Verwaltung von Kontakten und Spenden
Automatisierter Abgleich von PostFinance-Zahlungen und Verarbeitung von QR-Rechnungen
Konsistente, fehlerfreie Daten und stärkere Transparenz
Grössere Zufriedenheit im Team durch produktivere Prozesse
Hohe Datensicherheit und Schweizer Hosting

Learnings für andere Organisationen:

Eine konsolidierte und aktuelle Datenbasis erleichtert das Fundraising erheblich
Automatisierte Prozesse sparen täglich Zeit und reduzieren Fehler
Eine praxisnahe Lösung, die spezifische Anforderungen abdeckt, ist effizienter als ein komplexes, generisches System