Donor Journey und Aktivitätsverlauf eines Kontakts

Alle wichtigen Aktivitäten im Rahmen der Spendenverwaltung eines Kontakts können jederzeit eingesehen werden.

Cura erfasst und dokumentiert diese Schritte automatisch für Sie. Dazu gehören unter anderem folgende Aktionen:

• Spendeneingänge,
• Spendenanfragen (inkl. PDF-Download),
• Verdankungen (inkl. PDF-Download)
• Zusammenführung von Kontakten
• Änderungen an den Merkmalen eines Kontakts inkl. vorher-nachher Ansicht (Audit-Log)
• Manuell vorgenommene Kommentare/Notizen
• Direktanschreiben, z. B. bei Trauerfällen oder Ereigniskampagnen
• Nachträgliches Hinzufügen einer Kampagne
• E-Mail Versand von Dokumenten
• u. v. m.

Wo finde ich die Übersicht?

Öffnen Sie dazu die gewünschte Person und wählen Sie anschliessend «Kommentare»: