Wie funktioniert die Trichter-Filterfunktion?

Die Funktion «Trichtermodus» befindet sich in den erweiterten Einstellungen einer Segmentierung (unter «Segmente ausschliessen»). Sie dient dazu mehrere (kaskadierende) auszuschliessende Segmente mittels eines Trichters zu verbinden. Auf diese Weise fällt das Resultat einer Segmentierung über mehrere Segmente hinweg immer kleiner aus.

Folgendes Beispiel veranschaulicht die Trichterfunktion. Als Ausgangslage haben wir 3 Kontakte mit Schlagwörtern:

• Alice besitzt Schlagwort A
• Bob besitzt Schlagwörter A und B
• Clara besitzt Schlagwörter A, B und C

Verknüpfte Segmentierungen mit Ausschluss (ohne Trichtermodus)

• Segmentierung: "Alle C"
  Ich möchte alle Kontakte mit Schlagwort C.
  • Resultat: Clara
• Segmentierung: "Alle B" inkl. Ausschluss "Alle C"
  Ich möchte alle Kontakte mit Schlagwort B aber keine mit Schlagwort C
  • Resultat: Bob
• Segmentierung: "Alle A" inkl. Ausschluss "Alle B"
  Ich möchte alle Kontakte mit Schlagwort A aber keine mit Schlagwort B
  • Resultat: Alice, Clara

Beachten Sie hier, dass Clara erneut aufgrund des Schlagworts A dem Segment "Alle A" hinzugefügt wurde (auch wenn sie im Segment "Alle B" ausgeschlossen wurde). Ohne den Trichtermodus kann das finale Segment, je nach verknüpften Segmentierungen und deren Ausschlüsse, kleiner aber auch grösser werden.

Verknüpfte Segmentierungen mit Ausschluss (mit Trichtermodus)

• Segmentierung: "Alle C"
  Ich möchte alle Kontakte mit Schlagwort C.
  • Resultat: Clara
• Segmentierung: "Alle B" inkl. Ausschluss "Alle C"
  Ich möchte alle Kontakte mit Schlagwort B aber keine mit Schlagwort C
  • Resultat: Bob
• Segmentierung: "Alle A" inkl. Ausschluss "Alle B"
  Ich möchte alle Kontakte mit Schlagwort A aber keine mit Schlagwort B,  sowie Kontakte die bereits in einer vorhergehenden Segmentierung ausgeschlossen wurden.
  • Resultat: Alice

Beachten Sie hier, dass Clara trotz des Schlagworts A dem Segment "Alle A" nicht hinzugefügt wird, da sie in der vorhergehenden verknüpften Segmentierung ("Alle B") bereits ausgeschlossen wurde. Dies kann erreicht werden, indem der Trichtermodus aktiviert wird. Im Trichtermodus kann ein Segment ausschliesslich verkleinert werden.